> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ervaringwijzer.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Deel uw ervaring met onze praktijk

| [Download hier de vragenlijst ](https://drive.google.com/u/0/uc?id=1D6CFg43y3X30kr-ZDp1uLs5X5M8Zj6sU&export=download)

||| Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.

# Deel uw ervaring met onze praktijk

**Onderdeel 1 - Telefonische bereikbaarheid**
1. Hoort u meer dan één keer een antwoordapparaat voordat u te woord wordt gestaan?  
2. Ik kan bij het maken van een afspraak meer spreekuurtijd vragen. 
3. Is bij spoedgevallen de praktijk overdag gemakkelijk telefonisch te bereiken?  
4. Ik ervaar de assistente als behulpzaam om met mijn huisarts in contact te treden. 
5. Hoeveel minuten duurt het voordat u contact krijgt met de praktijk wanneer u belt?  
* 3
* 2
* 6+
* 4
* 1
* 5
6. Ik kan makkelijk de huisarts aan de telefoon krijgen. 

**Onderdeel 2 - De praktijk**
7. Er wordt tijdig aangegeven wanneer mijn huisarts afwezig is.  
8. Ik ben tevreden met de wachttijd in de wachtkamer. 
9. Weet u waar u terecht kunt met een klacht? 
* Altijd
* Vaak
* Soms
10. Heeft u duidelijke informatie gehad over de regels van de praktijk?  
11. Hoe kunnen wij het beter maken voor u? 
12. Bij spoedeisende klachten biedt de praktijk meteen de gewenste hulp. 

| [Download hier de vragenlijst ](https://drive.google.com/u/0/uc?id=1D6CFg43y3X30kr-ZDp1uLs5X5M8Zj6sU&export=download)