> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ervaringwijzer.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tevredenheidsonderzoek TESO

| [Download de vragenlijst](https://drive.google.com/u/0/uc?id=11y51OonH7S3y4ep2X3gxcovjhCwTiD8g&export=download)

||| Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.

# Tevredenheidsonderzoek TESO


**Taal | Sprache | Language**
1. Kies een taal | Wählen Sie eine Sprache | Select a language 
* Klik hier voor Nederlands
* Klicken Sie hier für Deutsch
* Click here for English

**Vragen over uw ervaringen met TESO**
2. Wat is uw leeftijd? 
3. Wat zijn de vier cijfers van uw postcode? 
4. Heeft u tijdens uw bezoek aan Texel ook op het eiland overnacht? 
5. Wat was voor u de voornaamste reden om Texel te bezoeken? 
* Werk.
* Scholing/opleiding.
* Dagje uit.
* Bezoek aan familie of vrienden.
* Anders.

**Voorafgaand aan de overtocht**
6. Hoe beoordeelt u de bewegwijzering richting TESO in Den Helder en op Texel? 
7. Hoe beoordeelt u de bewegwijzering terrein TESO in Den Helder en op Texel? 
8. Hoe beoordeelt u de parkeer-/ stallingsmogelijkheden? 
9. Hoe beoordeelt u de informatie over tarieven en wachttijden? 
10. Hoe beoordeelt u de kaartverkoop? 
11. Hoe beoordeelt u de verzorging accommodaties aan wal (toiletten, terras, wachtruimte e.d.)? 
12. Hoe beoordeelt u de cafetaria aan wal in Den Helder? 
13. Hoe beoordeelt u de cafetaria aan wal in Texel? 
14. Hoe beoordeelt u de behulpzaamheid van de medewerkers? 
15. Welk van deze aspecten moet als eerste worden verbeterd? 
* Bewegwijzering aan wal.
* Parkeermogelijkheden.
* Informatie over tarieven en wachttijden.
* Kaartverkoop.
* Accomodaties aan wal.
* Geen van deze.

**Tijdens de overtocht**
16. Hoe beoordeelt u de bewegwijzering op de boot? 
17. Hoe beoordeelt u de verzorging accommodatie op de boot (buitenpromenades, zonneterrassen, salon, toiletten e.d.)? 
18. Hoe beoordeelt u de cafetaria- en buffetvoorziening op de boot? 
19. Hoe beoordeelt u de behulpzaamheid van de medewerkers? 
20. Welk van deze aspecten moet als eerste worden verbeterd? 
* Bewegwijzering op de boot.
* Accommodatie op de boot.
* Cafetaria- en budgetvoorziening op de boot. 
* Behulpzaamheid van de medewerkers.
* Geen van deze.

**Algemeen**
21. Hoe beoordeelt u de dienstregeling van de TESO? 
22. Hoe beoordeelt u de prijs-kwaliteit-verhouding TESO? 
23. Welk van deze aspecten moet als eerste worden verbeterd? 
* De dienstregeling van de TESO.
* De prijs-kwaliteit-verhoudeing van de TESO.
* Geen van deze.
24. Heeft u momenteel een klacht en/of een verbetersuggestie voor de TESO? 

| [Download de vragenlijst](https://drive.google.com/u/0/uc?id=11y51OonH7S3y4ep2X3gxcovjhCwTiD8g&export=download)