Cliëntervaringsonderzoek WMO 2023

Uw ondersteuning

1. Welke ondersteuning heeft u?

• Huishoudelijke ondersteuning
• Hulpmiddelen (rolstoel, traplift etc.)
• Individuele begeleiding
• Dagbesteding
• Wmo vervoerspas (regiotaxi)
• Kortdurend verblijf

Toegang

2. Ik wist waar ik terecht kon om ondersteuning te vragen.
3. De beslissing over de ondersteuning werd samen met mij genomen.
4. Ik werd snel geholpen door de organisatie die mij ondersteuning biedt.

Kwaliteit: Hoe was de ondersteuning

5. Er wordt goed samengewerkt tussen verschillende partijen.
6. Er is met mij besproken hoe anderen (familie, vrienden en buren) ook kunnen helpen.
7. Welk rapportcijfer geeft u de kwaliteit van de ondersteuning?

Effect: wat levert de ondersteuning op

8. De ondersteuning sluit goed aan bij wat ik nodig heb.
9. Door de ondersteuning kan ik mij beter redden.
10. Door corona had ik meer ondersteuning nodig.

Wat wilt u ons meegeven

11. Wat vindt u goed gaan?
12. Wat kan volgens u beter?

Bijgewerkt op: 22/11/2023