Enquête Cineville

Lieve filmliefhebber, wat fijn dat je de moeite neemt om ons te helpen.

1. Hoe identificeer je jezelf?

• Man
• Vrouw
• Non-binair
• Zeg ik liever niet
• Overige

2. Hoe oud ben je?

• <18 jaar
• 18-25 jaar
• 26-35 jaar
• 36-45 jaar
• 46-55 jaar
• 56-70 jaar
• >70 jaar
• Zeg ik liever niet

3. Waar ga je het meeste naar de film?

• In Amsterdam
• In Rotterdam, Utrecht of Leiden
• In Eindhoven, Haarlem of Den Haag
• In Groningen, Nijmegen, Arnhem of Den Bosch
• In Wageningen, Breda, Delft of Maastricht
• In een andere plaats
• Zeg ik liever niet

4. Welk van onderstaande opties is het meest op jou van toepassing?

• Ik studeer/promoveer
• Ik ben in loondienst/werk als zzp-er
• Ik ben niet werkzaam
• Zeg ik liever niet

5. Wat is je hoogst genoten opleiding?

• MBO
• HBO / WO-bachelor
• WO-doctoraal / master
• Geen of een ander type onderwijsinstelling dan bovenstaande
• Zeg ik liever niet

6. Hoe lang ben je al Cineville-lid?

• 0-3 maanden
• 4-12 maanden
• 1-2 jaar
• 3-5 jaar
• 6-10 jaar
• Langer dan 10 jaar

7. Hoe vaak per maand ga je gemiddeld naar de film?

• 0-1 keer
• 2-3 keer
• 4-6 keer
• Meer dan 6 keer

8. Hoe oriënteer jij je het liefst als je meer wil weten over het filmaanbod?

• Via (online) krant of magazine
• Via cineville.nl
• Via de Cineville App
• Via de Cineville nieuwsbrief
• Via de socials van Cineville
• Via overige social media
• Via een ander filmplatform (Pathé, Filmladder, De Filmkrant etc.)
• Via het filmtheater (website, flyer, nieuwsbrief, trailers)
• Via vrienden en/of familie
• Overige

9. Wat bepaalt welke film je wil zien?

• Een recensie in krant of magazine
• Een tip via social media
• Een tip van de Cineville-redactie (op cineville.nl, in de nieuwsbrief, podcast etc.)
• Tips van vrienden en/of familie
• Mijn persoonlijke interesse (regisseur, acteur, genre, onderwerp etc.)
• Of het past bij mijn stemming op dat moment
• Overige

10. Hoe plan jij je filmbezoek?

• Via cineville.nl
• Via de Cineville App
• Via de website van het filmtheater
• Via een ander filmplatform (filmladder.nl, biosagenda.nl etc.)
• Fysiek in het filmtheater
• Iemand anders regelt dit
• Overige

11. Hoe reserveer jij meestal je filmkaartje?

• Via cineville.nl
• Via de Cineville App
• Via de website van het filmtheater
• Via een ander filmplatform (filmladder.nl, biosagenda.nl etc.)
• Fysiek in het filmtheater
• Iemand anders regelt dit
• Overige

12. Hoe tevreden ben jij in het algemeen over Cineville?
13. Hoe waarschijnlijk is het dat je Cineville aan een vriend, familie of collega aanbeveelt?
14. Hoe zouden we Cineville voor jou nog aantrekkelijker kunnen maken?

• Meer aangesloten filmtheaters bij mij in de buurt
• Extra voordeel of korting met je pas (gratis drankje of introducé, korting op horeca of filmfestivals etc.)
• Lager maandbedrag
• Meer keuze in abonnementsvormen (familieabonnement, daluren, mogelijkheid tot pauzeren)
• Meer speciale filmevents (quiz, winacties, lezingen, Q&A, buitenvertoningen etc.)
• Meer achtergrondinformatie (artikelen, podcasts etc.)
• Filmtips ontvangen op basis van mijn persoonlijke voorkeuren
• Filtermogelijkheden bij filmkeuze op cineville.nl (bijv. genre, thema, taal, duur)
• Beter functionerende website
• Beter functionerende app
• Meer verbinding met andere Cinevillers aanbieden (online/offline)
• Thuis films kijken met Cineville
• Makkelijker reserveren en mijn bestelling beheren (wijzigen of annuleren)
• Makkelijker mijn reservering/filmkaartje ophalen in het filmtheater

De volgende 2 vragen hebben géén betrekking op Cineville, maar op algemeen online mobiel gebruik.

15. Ik bezoek vooral een website, omdat ….

• Ik niet precies weet wat ik zoek en me breed wil oriënteren
• Ik eenmalig specifieke informatie wil opzoeken
• Ik sommige websites t.o.v. een app gebruiksvriendelijker of overzichtelijker vind
• Ik zo min mogelijk apps op mijn telefoon wil hebben
• Ik geen persoonlijk account wil aanmaken (privacy-redenen)
• Ik op de website een persoonlijke accountomgeving heb (direct gegevens en voorkeuren inzien, bijhouden, aanpassen)
• Ik probeer minder online actief te zijn, en inloggen via een website werkt drempelverhogend
• Op de website andere mogelijkheden zijn dan in de app

De volgende vraag heeft wél betrekking op je online gebruik van diensten en kanalen van Cineville.

16. Stel dat je zou moeten kiezen tussen het gebruik van een goed functionerende app óf een goed functionerende website, waar gaat dan jouw voorkeur naar uit?

• Gebruik van de Cineville App via mijn mobiele telefoon
• Bezoek van cineville.nl via de browser op mijn mobiele telefoon
• Bezoek van cineville.nl via mijn computer

17. Hoe vaak bezoek je onze website?

• Dagelijks
• Meerdere keren per week
• Eén keer per week
• Meerdere keren per maand
• Eén keer per maand
• Meerdere keren per jaar
• Nooit

18. Als ik cineville.nl bezoek, is mijn belangrijkste reden ...

• Inspiratie opdoen (achtergrondartikelen lezen, trailers kijken, op de hoogte blijven van events en festivals)
• Een filmbezoek plannen (filmagenda met tijden, locaties raadplegen en reserveren)
• Mijn persoonlijke account bijwerken (films op watchlist zetten, voorkeuren aangeven, lidmaatschap beheren)

19. Hoe vaak gebruik je de Cineville App?

• Dagelijks
• Meerdere keren per week
• Eén keer per week
• Meerdere keren per maan
• Eén keer per maand
• Meerdere keren per jaar
• Nooit

20. Zou je de Cineville App vaker gebruiken als de app beter zou functioneren of meer mogelijkheden zou hebben? Deze vraag is verplicht

• Zeer waarschijnlijk
• Waarschijnlijk
• Neutraal/weet niet
• Onwaarschijnlijk
• Zeer onwaarschijnlijk

We zijn er bijna!

21. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: de filmagenda raadplegen (met tijden en locaties)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

22. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: films filteren (op genre, thema, taal, duur etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

23. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: de filmpagina’s raadplegen (met tips en trailers etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

24. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: verdiepende artikelen over films lezen (interviews, columns etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

25. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: op de hoogte blijven van speciale vertoningen en filmfestivals

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

26. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: filmkaartjes reserveren

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

27. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: scannen van mijn digitale Cinevillepas bij het filmtheater

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

28. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: het beheren van mijn bestelling (wijzigen/annuleren filmkaartjes)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

29. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: het beheren van mijn lidmaatschap (persoonsgegevens wijzigen, opzeggen, heractiveren, contact met klantenservice etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

30. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: mijn persoonlijke profiel beheren (voorkeuren instellen, films beoordelen, films op mijn watchlist zetten, inzien van mijn bezoekgeschiedenis etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

31. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: het ontvangen van pushberichten (o.a. reminder voor aanvang gereserveerde film, nieuws over filmaanbod etc.)Deze vraag is verplicht

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

32. Via welk Cineville-kanaal zou je onderstaande functie het liefst willen gebruiken: sociale interactie met Cinevillers (watchlist bekijken, vrienden uitnodigen etc.)

• Website op computer/tablet
• Website via browser op mobiel
• App op mobiel
• Geen voorkeur
• Ik maak hier geen gebruik van

33. Wil je verder nog iets kwijt aan opmerkingen of verbeterpunten?
34. Kans maken op 3 maanden gratis Cineville voor jou en je filmmaatje? Laat dan hier je mailadres achter.

Bijgewerkt op: 07/12/2023