Hulpmiddelen - reparaties

Onderdeel 1 - Hoe was het eerste contact.

1. Toen mijn hulpmiddel kapot was, wist ik met wie ik contact moest opnemen.
2. De leverancier was goed bereikbaar.
3. Het was makkelijk om een afspraak te maken voor de reparatie.
4. Toen mijn hulpmiddel kapot was, ben ik snel geholpen.

Onderdeel 2 - Hoe verliep de reparatie

5. De leverancier heeft mij uitgelegd wat ik kon verwachten van de reparatie.
6. Ik wist wanneer de monteur zou komen.
7. De monteur was behulpzaam.
8. Ik ben tevreden over de reparatie van mijn hulpmiddel.

Onderdeel 3 - Wat levert het gebruik van het hulpmiddel u op

9. Door mijn hulpmiddel kan ik mij beter redden.
10. Mijn hulpmiddel werkt meestal goed.

*Onderdeel 4 - Wilt u nog iets kwijt

11. Wilt u nog iets kwijt?

Bijgewerkt op: 06/12/2022