Hulpmiddelen - reparaties

Hoe was het eerste contact?

1. Toen mijn hulpmiddel kapot was, wist ik met wie ik contact moest opnemen
2. De leverancier was goed bereikbaar
3. Het was makkelijk om een afspraak te maken voor de reparatie
4. Toen mijn hulpmiddel kapot was, ben ik snel geholpen

Hoe verliep de reparatie?

5. De leverancier heeft mij uitgelegd wat ik kon verwachten van de reparatie
6. Ik wist wanneer de monteur zou komen
7. De monteur was behulpzaam
8. Ik ben tevreden over de reparatie van mijn hulpmiddel

Wat levert het gebruik van het hulpmiddel u op?

9. Door mijn hulpmiddel kan ik mij beter redden
10. Mijn hulpmiddel werkt meestal goed

Wilt u nog iets kwijt?

11. Wilt u nog iets kwijt? Laat hier geen persoonsgegevens achter (zoals naam, telefoonnummer)

Bijgewerkt op: 22/11/2023