Klantervaringsonderzoek na hulp CJG

Onderdeel 1 - Het contact

1. Ik wist waar ik terecht kon.
2. Werd je snel genoeg geholpen?

Onderdeel 2 - De begeleiding

3. In hoeverre is uw vraag door het CJG beantwoord?

• Zeer slecht
• Slecht
• Gaat wel
• Goed
• Zeer goed

4. Zou u weer contact met het CJG opnemen als u in de toekomst vragen heeft?
5. Ik vind de samenwerking met het CJG prettig.
6. De CJG medewerker luisterde goed naar mij.
7. Ik voelde me serieus genomen.

*Onderdeel 3 - Wat levert de hulp op

8. Mijn kind voelt zich beter.
9. Thuis gaat het beter.
10. Op school gaat het beter.
11. Door de hulp heb ik meer vertrouwen in de toekomst.

Onderdeel 4 - Tot slot

12. Wat vond u goed gaan?
13. Wat kon beter?
14. Welk rapportcijfer geeft u het CJG?

Bijgewerkt op: 15/12/2022