MCJO: Modelvragenlijst Cliëntervaring Jongeren en Ouders

De modelvragenlijst cliëntervaring jongeren en ouders ontwikkeld door VNG, UVA en stichting Alexander

Toegankelijkheid van voorzieningen

1 ik weet waar ik terecht kan als ik hulp nodig heb - stelling
2 Ik ben snel geholpen - stelling
3 Ik kan de hulp krijgen die ik nodig heb - stelling

Vind je de uitoering van de zorg goed?

4 ik word goed geholpen bij mijn vragen en problemen - stelling
5 De verschillende organisaties werken goed samen om mij en mijn kind te helpen - stelling
6 Ik krijg voldoende informatie over de hulp - stelling
7 Beslissingen over de hulp kworden samen met mij genomen - stelling
8 De hulpverleners weten genoeg om mij en mijn kind te kunnen helpen - stelling
9 Ik voel mij serieus genomen door de hulpverleners - stelling
10 Ik word respectvol behandeld door de hulpverleners - stelling

Wat is het effect van de hulp op hoe uw kind opgroeit?

11 Door de hulp voelt mijn kind zich beter - stelling
12 Door de hulp gaat het beter met het gedrag van mijn kind - stelling
13 Door de hulp gaat het thuis beter - stelling
14 Door de hulp voelt mijn kind zich veiliger - stelling

Wat is het effect van de hulp op zelfstandigheid van uw kind?

15 Door de hulp weet mijn kind beter wat hij/zij wil - stelling
16 Door de hulp zegt mijn kind vaker wat hij/zij nodig heeft - stelling
17 Door de hulp voelt mijn kind zich beter gehoord - stelling

Wat is het effect op hoe uw kind mee kan doen in zijn/haar omgeving?

18 Door de hulp gaat het beter met mijn kind op school, werk of dagbesteding - stelling
19 Door de hulp besteedt mijn kind zijn/haar vrije tijd beter - stelling
20 Door de hulp is de relatie van mijn kind met vrienden en andere beter geworden - stelling

Wat is het effect van de hulp op uw zelfredzaamheid?

21 Door de hulp kan ik beter mijn problemen oplossen - stelling
22 Door de hulp kan ik beter voor mezelf opkomen - stelling
23 Door de hulp heb ik meer vertrouwen in de toekomst - stelling

Ruimte voor je eigen stellingen

24.............................
25.............................
26.............................

27 Wat vind/vond u goed gaat aan de hulp of begeleiding?
28 Wat vind/vond u minder goed?
29 Heeft u nog opmerkingen?

Bijgewerkt op: 13/03/2020