Patiëntentevredenheidsonderzoek
Download de vragenlijst
Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.
Onderdeel 1 - de Praktijk
De informatie over de openingstijden van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De toegankelijkheid van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De orde en netheid van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De privacy in de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Onderdeel 2 - De huisartsenzorg
De manier waarop de assistentes mij te woord staan is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg en adviezen van de assistentes zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Het aantal zitplaatsen in de wachtkamer is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De manier waarop de huisarts mij te woord staat is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg en adviezen van de huisarts zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Als ik bel voor een afspraak, moet ik langer dan 15 minuten wachten voordat ik iemand spreek.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik bel voor een afspraak, moet ik langer dan 30 minuten wachten voordat ik iemand spreek.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik een afspraak heb, word ik langer dan 15 minuten na de afgesproken tijd binnengeroepen.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik een afspraak heb, word ik langer dan 30 minuten na de afgesproken tijd binnengeroepen.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Onderdeel 3 - De apotheek
De telefonische bereikbaarheid van de apotheek is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De openingstijden van de apotheek zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De manier waarop de apothekersassistentes mij te woord staan is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De wachttijd in de apotheek is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg die ik bij een nieuw medicijn krijg is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De vragen die ik heb over mijn medicijnen worden beantwoord.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Mogelijke bijwerkingen van nieuwe medicijnen worden mij door de dokter of de apotheek uitgelegd.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
De medicijnen liggen op de afgesproken tijd voor mij klaar.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Ik krijg de juiste medicijnen.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Het wordt duidelijk uitgelegd op welk moment ik medicijnen kan halen als deze niet op voorraad zijn.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Onderdeel 4 - Tot slot
Kijkt u wel eens op de website van de praktijk voor informatie?
Wist u dat u zich kan aanmelden voor een patiëntenportaal? (MijnGezondheid.net, bereikbaar via de website met uw DigiD)?
Heeft u het afgelopen jaar gebruik gemaakt van het patiëntenportaal?
Vindt u een patiëntenportaal een nuttige toevoeging voor de praktijk?
Heeft u nog op- of aanmerkingen over de praktijk?
Mijn leeftijd is:
Boven de 65 jaar
Tussen de 51 en 65 jaar
Tussen de 36 en 50 jaar
Tussen de 20 en 35 jaar
Onder de 20 jaar
Hoeveel keer per jaar maakt u gebruik van de huisartsenpraktijk of de apotheek?
0-1 keer per jaar
2-4 keer per jaar
5-10 keer per jaar
Meer dan 10 keer per jaar
Download de vragenlijst
Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.
Patiënten Tevredenheidsonderzoek
Onderdeel 1 - de Praktijk
De informatie over de openingstijden van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De toegankelijkheid van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De orde en netheid van de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De privacy in de praktijk is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Onderdeel 2 - De huisartsenzorg
De manier waarop de assistentes mij te woord staan is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg en adviezen van de assistentes zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Het aantal zitplaatsen in de wachtkamer is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De manier waarop de huisarts mij te woord staat is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg en adviezen van de huisarts zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
Als ik bel voor een afspraak, moet ik langer dan 15 minuten wachten voordat ik iemand spreek.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik bel voor een afspraak, moet ik langer dan 30 minuten wachten voordat ik iemand spreek.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik een afspraak heb, word ik langer dan 15 minuten na de afgesproken tijd binnengeroepen.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Als ik een afspraak heb, word ik langer dan 30 minuten na de afgesproken tijd binnengeroepen.
Nooit
Soms
Vaak
Altijd
Onderdeel 3 - De apotheek
De telefonische bereikbaarheid van de apotheek is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De openingstijden van de apotheek zijn:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De manier waarop de apothekersassistentes mij te woord staan is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De wachttijd in de apotheek is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De uitleg die ik bij een nieuw medicijn krijg is:
Zeer slecht
Slecht
Onvoldoende
Voldoende
Goed
Zeer goed
De vragen die ik heb over mijn medicijnen worden beantwoord.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Mogelijke bijwerkingen van nieuwe medicijnen worden mij door de dokter of de apotheek uitgelegd.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
De medicijnen liggen op de afgesproken tijd voor mij klaar.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Ik krijg de juiste medicijnen.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Het wordt duidelijk uitgelegd op welk moment ik medicijnen kan halen als deze niet op voorraad zijn.
Altijd
Vaak
Soms
Nooit
N.v.t.
Onderdeel 4 - Tot slot
Kijkt u wel eens op de website van de praktijk voor informatie?
Wist u dat u zich kan aanmelden voor een patiëntenportaal? (MijnGezondheid.net, bereikbaar via de website met uw DigiD)?
Heeft u het afgelopen jaar gebruik gemaakt van het patiëntenportaal?
Vindt u een patiëntenportaal een nuttige toevoeging voor de praktijk?
Heeft u nog op- of aanmerkingen over de praktijk?
Mijn leeftijd is:
Boven de 65 jaar
Tussen de 51 en 65 jaar
Tussen de 36 en 50 jaar
Tussen de 20 en 35 jaar
Onder de 20 jaar
Hoeveel keer per jaar maakt u gebruik van de huisartsenpraktijk of de apotheek?
0-1 keer per jaar
2-4 keer per jaar
5-10 keer per jaar
Meer dan 10 keer per jaar
Download de vragenlijst
Bijgewerkt op: 04/01/2023
Dankuwel!