Tevredenheidsonderzoek Pleegzorg

Onderdeel 1 - Algemene vragen

1. Door wie is deze vragenlijst ingevuld?

• Pleegmoeder(s)
• Pleegvader(s)
• Samen

2. Hoeveel pleegkinderen wonen er momenteel bij u?
3. Hoeveel eigen kinderen wonen er momenteel bij u?
4. Hoeveel pleegkinderen heeft u als pleegouder in totaal gehad?
5. Om welke vormen van pleegzorg ging/gaat het?

• Crisispleegzorg
• Perspectiefbiedende pleegzorg
• Pleegzorg intensief (behandeling)
• Weekend pleegzorg

6. Welke categorie is van toepassing op uw gezin?

• Bestandspleegzorg (door een pleegzorgvoorziening)
• Netwerkpleegzorg (plaatsing in het netwerk van familie/vrienden/kennissen)

7. Hoe lang bent u pleegouder (geweest)? Geef aan in jaren
8. Ontvangen uw pleegkind(eren) andere vormen van hulp?

Onderdeel 2 - Voorbereiding en plaatsing

9. De medewerkers van het Leger des Heils handelen deskundig in de matching van pleegkind aan pleegouders.
10. Bij de plaatsing wordt voldoende rekening gehouden met de wensen van pleegouders.
11. Ik ben vooraf goed geïnformeerd over hoe lang plaatsing gaat duren.
12. Ik heb voor de plaatsing door het Leger des Heils voldoende informatie over mijn pleegkind ontvangen.
13. Het Leger des Heils biedt voldoende mogelijkheden om mijn deskundigheid als pleegouder te versterken.

Onderdeel 3 - Contact en bejegening

14. De pleegzorgbegeleider van het Leger des Heils neemt mij serieus.
15. Ik ervaar het contact met onze pleegzorgbegeleider als prettig.
16. Ik heb voldoende contact met onze pleegzorgbegeleider.
17. De pleegzorgbegeleider besteedt aan iedereen in het gezin genoeg aandacht.

Onderdeel 4 - Professionaliteit pleegzorgbegeleider

18. Ik krijg goede adviezen over de opvoeding van mijn pleegkind.
19. De pleegzorgbegeleider van het Leger des Heils komt afspraken na.
20. De pleegzorgbegeleider handelt effectief in noodsituaties.
21. De pleegzorgbegeleider is actief betrokken bij de zorg van mijn pleegkind.
22. De pleegzorgbegeleider stelt het belang van het pleegkind centraal.
23. De ondersteuning vanuit de medewerkers van het Leger des Heils sluit goed aan bij onze wensen en behoeften.

Onderdeel 5 - Regels en financiën

24. De pleegzorgbegeleider biedt voldoende ondersteuning bij financiële zaken.
25. Het uitkeren van pleegzorgvergoedingen gebeurt vlot.
26. De pleegzorgvergoedingen zijn toereikend.

Onderdeel 6 - Hulpverleningsplan en rapportage

27. Ik word betrokken bij het opstellen van het (zorg)plan van mijn pleegkind.
28. Ik heb inspraak in het opstellen van het begeleidingsplan voor pleegouders.
29. De rapportages van het Leger des Heils zijn duidelijk.
30. De rapportages van het Leger des Heils zijn juist.

Onderdeel 7 - Communicatie en samenwerking

31. De medewerkers van het Leger des Heils zijn goed bereikbaar in noodsituaties.
32. De vervanging bij afwezigheid van mijn pleegzorgbegeleider is goed geregeld.
33. De medewerkers van het Leger des Heils werken goed samen met andere instanties en hulpverleners.
34. Het Leger des Heils stemt afspraken goed af met de plaatser.

Onderdeel 8 - Rechten en plichten

35. Ik ben goed geïnformeerd over mijn rechten en plichten als pleegouder.
36. Ik ben goed geïnformeerd over de rechten van mijn pleegkind.
37. Ik ben op de hoogte van de klachtenprocedure bij het Leger des Heils.

Biologische ouders en netwerk

40. De pleegzorgbegeleider heeft voldoende aandacht voor de eigen familie- en vriendenkring van mijn pleegkind.
41. De pleegzorgbegeleider begeleidt mijn pleegkind goed in het contact met hun biologische ouder(s).
42. Het belang van mijn pleegkind staat centraal in het contact met biologische ouder(s).
43. Er wordt rekening gehouden met onze ideeën over de omgangsregeling.

Onderdeel 9 - Omgaan met gegevens

44. Ik ben op de hoogte van het recht op inzage in het pleegouderdossier.
45. Alle persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld.
46. Ik word door het Leger des Heils op een goede manier op de hoogte gehouden van ontwikkelingen binnen pleegzorg.

Onderdeel 10 - Einde van een plaatsing

47. Ik heb inspraak in het wel of niet beëindigen van een plaatsing.
48. Ik kan meedenken over de vervolgplaatsing van mijn pleegkind.
49. Het Leger des Heils biedt voldoende nazorg bij afgebroken plaatsingen.
50. Pleeggezinnen worden voldoende begeleid bij terugplaatsing of overplaatsing van een pleegkind.
51. Bij de beëindiging staat het belang van het pleegkind centraal.

Onderdeel 11 - Rapportcijfer

52. Ben je tevreden over de hulp bij de organisatie? Geef een cijfer.

Onderdeel 12 - Vragen voor eigen kinderen

53. Heeft u eigen kinderen?
54. Wie heeft de volgende vragen ingevuld?

• Eigen kind(eren)
• Eigen kind(eren) en pleegouder(s) samen

55. De pleegzorgbegeleider heeft ook aandacht voor mij.
56. Ik vind het leuk dat wij een pleeggezin zijn.
57. Ik kan met mijn vragen bij de medewerker van het Leger des Heils terecht.
58. De ondersteuning van het Leger des Heils helpt mij bij het pleegbroer/-zus zijn.

Onderdeel 13 - Open vragen

59. Waar bent u tevreden over bij het Leger des Heils?
60. Kan er volgens u iets verbeterd worden bij het Leger des Heils? Zo ja, wat dan en hoe?
61. Heeft u nog andere opmerkingen?

Bijgewerkt op: 17/01/2023