Tevredenheidsonderzoek stakeholders Irado
Download de vragenlijst
Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.
Imago
Welke thema’s vindt u passen bij Irado? Geef maximaal 3 keuzes door.
Samenwerken
Schoon
Duurzaam
Maatschappelijk betrokken
Persoonlijk
Duidelijk
Eerlijk
Innovatief
Welke thema’s vindt u zelf belangrijk? Geef maximaal 3 keuzes door.
Milieubewust
Veelzijdig
Flexibel
Oplossingsgericht
Transparant
Klantgericht
Menselijk
Pro-actief
Waarom vindt u dit?
Veelzijdig, Betrokken, Duurzaam
Irado biedt een breed pakket aan diensten.
Irado is op ieder gemeentelijk niveau een professionele partner met oog voor de gemeentelijke context.
Irado is maatschappelijk betrokken.
Irado is toegankelijk/open en gemakkelijk bereikbaar.
Irado levert een bijdrage aan een schone leefomgeving.
Irado helpt ons met onze duurzaamheidsdoelstellingen.
Irado stimuleert afvalscheiding.
Tevredenheid
Hoe tevreden bent u over de dienst die Irado aanbiedt?
Waar bent u het meest tevreden over?
Dienstverlening
Advisering
Uitvoering van projecten
Communicatie
Opvolging klachten
Hoe waarschijnlijk is het dat u Irado aanbeveelt aan een collega of een zakelijke relatie? Geef een cijfer van 1 tot 10, waarbij 1 staat voor ‘zeker niet’ en 10 voor ‘zeker wel’.
Kunt u aangeven wat er zou moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat u Irado wel zal aanbevelen?
Kunt u aangeven wat er bij Irado zou moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat u Irado nóg meer zal aanbevelen?
Kunt u aangeven wat maakt dat u Irado aanbeveelt?
Informatievoorziening van Irado
Wat is uw voornaamste informatiebron bij Irado?
Via de contactpersoon/-personen van Irado
Via rapportages van Irado
Via de website van Irado
Via brieven van Irado
Welk rapportcijfer geeft u de informatievoorziening van Irado?
Wat kan Irado doen om een beter rapportcijfer te krijgen?
De dienstverlening van Irado
Welke twee aspecten van onze dienstverlening zijn voor u het belangrijkste?
Meedenken
Snelheid van handelen
Kwaliteit van leveren
Klantgerichtheid
Flexibiliteit in oplossingen/veranderingen
Kostenefficiëntie en tarieven
Welk rapportcijfer geeft u de dienstverlening van Irado?
Wat kan Irado doen om een beter rapportcijfer te krijgen?
De medewerkers van Irado
Met hoeveel personen heeft u contact bij Irado?
1
2
3
4
5
Wie is of zijn uw adviseur(s)?
Hoe vaak heeft u contact met uw adviseur(s)
Een keer per week
Een keer per maand
Een keer per kwartaal
Op welke manier heeft u contact?
Fysiek
Telefonisch / online vergadering
Mail / digitale brief
Over welke onderwerpen heeft u contact?
Wat voor rapportcijfer geeft u Irado voor het totaal?
Wat kunnen wij bij Irado concreet verbeteren?
Zijn er nog zaken die u wilt bespreken die nog niet aan de orde zijn geweest.
Download de vragenlijst
Hoe importeer je de vragenlijst? Ga naar het onderdeel vragenlijsten -> vragenlijst aanmaken en kies importeer vragenlijst.
Tevredenheidsonderzoek stakeholders Irado
Imago
Welke thema’s vindt u passen bij Irado? Geef maximaal 3 keuzes door.
Samenwerken
Schoon
Duurzaam
Maatschappelijk betrokken
Persoonlijk
Duidelijk
Eerlijk
Innovatief
Welke thema’s vindt u zelf belangrijk? Geef maximaal 3 keuzes door.
Milieubewust
Veelzijdig
Flexibel
Oplossingsgericht
Transparant
Klantgericht
Menselijk
Pro-actief
Waarom vindt u dit?
Veelzijdig, Betrokken, Duurzaam
Irado biedt een breed pakket aan diensten.
Irado is op ieder gemeentelijk niveau een professionele partner met oog voor de gemeentelijke context.
Irado is maatschappelijk betrokken.
Irado is toegankelijk/open en gemakkelijk bereikbaar.
Irado levert een bijdrage aan een schone leefomgeving.
Irado helpt ons met onze duurzaamheidsdoelstellingen.
Irado stimuleert afvalscheiding.
Tevredenheid
Hoe tevreden bent u over de dienst die Irado aanbiedt?
Waar bent u het meest tevreden over?
Dienstverlening
Advisering
Uitvoering van projecten
Communicatie
Opvolging klachten
Hoe waarschijnlijk is het dat u Irado aanbeveelt aan een collega of een zakelijke relatie? Geef een cijfer van 1 tot 10, waarbij 1 staat voor ‘zeker niet’ en 10 voor ‘zeker wel’.
Kunt u aangeven wat er zou moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat u Irado wel zal aanbevelen?
Kunt u aangeven wat er bij Irado zou moeten verbeteren om ervoor te zorgen dat u Irado nóg meer zal aanbevelen?
Kunt u aangeven wat maakt dat u Irado aanbeveelt?
Informatievoorziening van Irado
Wat is uw voornaamste informatiebron bij Irado?
Via de contactpersoon/-personen van Irado
Via rapportages van Irado
Via de website van Irado
Via brieven van Irado
Welk rapportcijfer geeft u de informatievoorziening van Irado?
Wat kan Irado doen om een beter rapportcijfer te krijgen?
De dienstverlening van Irado
Welke twee aspecten van onze dienstverlening zijn voor u het belangrijkste?
Meedenken
Snelheid van handelen
Kwaliteit van leveren
Klantgerichtheid
Flexibiliteit in oplossingen/veranderingen
Kostenefficiëntie en tarieven
Welk rapportcijfer geeft u de dienstverlening van Irado?
Wat kan Irado doen om een beter rapportcijfer te krijgen?
De medewerkers van Irado
Met hoeveel personen heeft u contact bij Irado?
1
2
3
4
5
Wie is of zijn uw adviseur(s)?
Hoe vaak heeft u contact met uw adviseur(s)
Een keer per week
Een keer per maand
Een keer per kwartaal
Op welke manier heeft u contact?
Fysiek
Telefonisch / online vergadering
Mail / digitale brief
Over welke onderwerpen heeft u contact?
Wat voor rapportcijfer geeft u Irado voor het totaal?
Wat kunnen wij bij Irado concreet verbeteren?
Zijn er nog zaken die u wilt bespreken die nog niet aan de orde zijn geweest.
Download de vragenlijst
Bijgewerkt op: 27/11/2023
Dankuwel!