Uw ervaringen met de Jeugdhulp

Onderdeel 1 - Toegang tot hulp

1. Ik weet waar we naartoe kunnen voor hulp.
2. We zijn snel geholpen.
3. De hulp past bij wat mijn kind nodig heeft.

Onderdeel 2 - Uitvoering van de zorg

4. We worden goed geholpen bij vragen en problemen.
5. De hulpverleners werken goed samen om mijn kind te helpen.
6. De hulpverleners weten genoeg om mijn kind te kunnen helpen.

*Onderdeel 3 - Wat levert de hulp u en uw kind op

7. Door de hulp voelt mijn kind zich beter.
8. Door de hulp gaat het thuis beter.
9. Door de hulp gaat het beter met mijn kind op school, werk of dagbesteding.

Onderdeel 4 - Contact met de gemeente

10. Ik ben tevreden over de manier waarop er naar mij is geluisterd.
11. Ik ben tevreden over de vriendelijkheid van de medewerker.
12. Ik ben tevreden over de snelheid waarmee de gemeente een beslissing heeft genomen over de hulp.
13. Ik ben tevreden over de manier waarop wij tot een oplossing zijn gekomen.
14. Welk rapportcijfer (1-10) geeft u het sociaal team?

Onderdeel 5 - Tot slot

15. Ik ben de…

• Moeder
• Vader
• Anders, namelijk...

16. Wat is de leeftijd van uw kind?

• 0 t/m 3 jaar
• 4 t/m 11 jaar
• 12 t/m 17 jaar

17. Wat vond u goed en/of minder goed aan de hulp?

Bijgewerkt op: 09/12/2022