Vragenlijst Ervaring Functioneel Beheer
Download de vragenlijst
Vragenlijst Ervaring Functioneel Beheer
**Algemeen **
- Met welke applicatie werk je?
- CivSam
- Isamenleving
- iParticipatie
- iNzicht
- Makelaarsuite
- Ik heb vertrouwen in de afdeling Functioneel Beheer.
Communicatie
- Ik gebruik de volgende communicatiekanalen richting functioneel beheer
- Teams
- Bellen
- In persoon
- Topdesk
- Ik ben tevreden over de kanalen die gebruikt kunnen worden om in contact te komen met Functioneel Beheer.
- Welk communicatie kanaal gebruik je het liefst?
- Teams
- Bellen
- In persoon
- Topdesk
- Functioneel beheer is voldoende proactief.
- De doorlooptijd is goed
- Ik voel me gehoord na het melden van een probleem.
- Ik weet, wanneer ik een probleem wil melden, waar ik terecht kan
Oplossing
- Ik ben over het algemeen tevreden met de geboden oplossing.
Key Users
- Ik zou het prettig vinden om bij een directe collega terecht te kunnen alvorens ik naar Functioneel Beheer stap.
- Een key user zou ik als toegevoegde waarde beschouwen.
Kennis
- Ik weet waar ik terecht kan voor informatie over de applicatie waarmee ik werk.
- Ik zou graag een kennisbank gebruiken voor informatie over de applicatie waarmee ik werk.
Bijgewerkt op: 21/11/2023
Dankuwel!